SMRT I CIJENE
Kraj godine je vrijeme novogodišnjih popusta. Automobil, naravno, nije bočica parfema, ali broj Rusa koji odgađaju kupnju novog automobila za Novu godinu neprestano raste. Psiholozi sa Zapada odavno su dali objašnjenje za ovaj fenomen, a naši su se s njima složili.
- Studeni-prosinac nisu najsretniji mjeseci u godini. U to su vrijeme osjetljivi ljudi bili najviše skloni depresiji, mentalnoj nelagodi. Kupovina je najbolji način izliječenja žene od tuge, ali muškarci nisu iznimka”, kaže Aleksej Čhibisov, docent eksperimentalne psihologije na Moskovskom sveučilištu za humanističke znanosti. - Posebna istraživanja na temu kako liječiti depresiju kupujući novi automobil u Rusiji nisu provedena, ali Amerikanci su dokazali korisnost toga. Rezultati istraživanja sociologa i psihologa pažljivo proučavaju oni koji prodaju automobile. Nije ni čudo da u studenom i prosincu pada vrhunac takozvane prodaje reklama.
U Moskvi, do početka zimske sezone, mnogi trgovci nude povoljne uvjete za kupnju novih automobila - smanjenje kamata pri kupnji na kredit, pojednostavljenje samog postupka zajma.
Već smo se dotakli ove teme: u tako naoko nepristojnom poteku prodavača ima na umu vrlo stvarnu korist - automobili prodani u studenom i prosincu već će "stariti" 1. siječnja za cijelu godinu. Jasno je da kupci u ovom trenutku izuzetno nerado polažu okrugli iznos za automobil: prodate li ga za par godina, izgubit ćete puno. Trgovci, dobro poznavajući značajke sekundarnog tržišta i žele održati prihvatljivu razinu prodaje na kraju godine, pružaju popuste koji su u drugim trenucima nezamislivi.
"VIJAKE"
"Novogodišnji pokloni" pružaju se ne samo kupcima novih automobila. U novije vrijeme na našem se tržištu pojavila usluga - skladištenje sezonskih guma, koja je postala prilično raširena ne samo u glavnom gradu. Nude ga autoservisi i tvrtke specijalizirane za prodaju "gume" i ugradnje guma. U pravilu možete „ljetne cipele“držati na zalihama besplatno (ili uz veliki popust) tri mjeseca, pod uvjetom da kupite komplet guma. Kada plaćate skladišne usluge (u prosjeku u Moskvi, spremanje kompleta košta 3.000 rubalja) u nekim slučajevima nude značajne popuste na radove postavljanja guma. Uz kupljeni automobil mogu se dati zimske gume. U jednom prodavaonici automobila (službeni zastupnik Forda) prilikom kupovine Mondeo ili Focus C-max, set zimskih guma uključen je kao poklon od … 1. srpnja. Istina, odmah je bila propisana mogućnost besplatnog skladištenja gumenih guma u skladištu.
PRAVI POPUSTI
Jedna od glavnih komponenti zimskog „automobilskog kompleta“je pregled: promjena ulja, provjera rada svih sustava itd. Danas, u pravilu, ovu uslugu svim kupcima nude svi kupci.
Cijene usluga vezane uz pripremu za zimsku sezonu mogu se značajno razlikovati: kod nekih prodavača u studenom popusti za redovito održavanje dostižu 50-60%, dok ih drugi uopće nemaju.
"Vidite, pretjerana opsjednutost može ovdje upozoriti klijenta", siguran je Marat Sekamov, direktor usluga tvrtke Independence. Njegova tvrtka ide drugačijim putem: tijekom godine provodi akciju ohrabrujući klijenta da izvrši sve predviđene radove na vrijeme i u cijelosti. Oni koji to prate dobivaju popuste na auto servis, bez obzira na godišnje doba.
